FAQ

よくあるご質問

  • Q. ウエディングの相談をしたいのですが?
    A. 週末、平日問わず随時承っておりますが、お時間帯によってはご宴席の関係でチャペルやご披露宴会場をご覧いただけない場合もございます。あらかじめ、お問い合わせていただくことをお勧めいたします。
  • Q. 披露宴の人数は何名からですか?
    A. 最少人数は設けておりませんので、おふたりのご希望に沿ってご提案させて頂きます。
  • Q. 打ち合わせは何回くらい必要ですか?
    A. 通常は挙式の4ヶ月程前から、4回ほどのお打ち合わせをご予定ください。
  • Q. ドレスを持込むことはできますか?
    A. ドレスのお持込は可能でございます。その際は、お持込料[新郎¥10,000(税別:1点につき)、新婦¥30,000(税別:1点につき)]を頂戴しております。
  • Q. 引出物、引菓子は持込むことはできますか?
    A. ドレス同様、お持込が可能でございます。その際は、お持込料(引出物1点¥300(税別)を頂戴しております。ホテルではオリジナルギフトとして、京都にゆかりのある作家の陶器や漆器、グラス、またトラットリア セッテ ペストリーブティックのオリジナルの焼き菓子などもご用意しております。他に、提携デパートからお選びいただくことも可能です。【提携デパート:大丸京都・京都髙島屋】
  • Q. フラワーアレンジメントにこだわりたいのですが…
    A. すべてオーダーメイドにて承っております。お打ち合わせの際、イメージなどご希望をお伺いしておりますので、ご遠慮なくご相談ください。
  • Q. 列席者のヘア・メイク・着付をお願いできますか?
    A. ホテル内美容室にて承っております。挙式一ヶ月半前までにご予約いただくことをお勧めいたします。
  • Q. 子供用のメニューはありますか?
    A. お子様の年齢に合わせてコース仕立てやプレートディッシュなどご用意いたしております。
  • Q. 披露宴費用はどのように精算すればいいのですか?
    A. ご披露宴開催の2週間前までに銀行振込、現金あるいはカード決済からお選びいただき、お支払いいただいております。
  • Q. 結納が行える会場はありますか?
    A. 日本料理東山(Touzan)に16名様までご利用いただける個室がございます。ご結納プランもご用意しておりますので、ご遠慮なくウエディングコンシェルジュまでお問い合わせください。
  • Q. オリジナルウエディングケーキは作ってもらえますか?
    A. ペストリーシェフがご希望やイメージをお伺いしながら、世界に一つだけのオリジナルウエディングケーキをご用意いたします。
  • Q. アレルギーを持っている方用の食事は準備できますか?
    A. 事前にアレルギーについてご確認いただければ、特別メニューにてご対応いたします。
  • Q. 列席者を宿泊させたいのですが、割引はありますか?
    A. ご列席のお客様には特別ご優待料金をご用意しております。詳細はウエディングコンシェルジュまでお問い合わせください。
  • Q. ホテル内で二次会はできますか?
    A. ご人数・お時間など、ご遠慮なくお問い合わせください。
  • Q. 新規で相談に伺いたいのですが、予約が必要ですか?
    A. ご予約優先制となっておりますので、事前のご予約をお勧めいたします
  • Q. ウエディングコンシェルジュとはメールでの相談はできますか?
    A. ご遠慮なく何なりとお申し付けください。メールアドレス: wedding.hrkyoto@hyatt.com